به‌منظور افزایش امنیت و حفاظت از اطلاعات مشتریان، کارگزاری حافظ احراز هویت دو مرحله‌ای را در سامانه‌های معاملات برخط پیاده‌سازی کرده است. این مکانیزم امنیتی به‌منظور جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز و ارتقای سطح ایمنی حساب‌های کاربری به کار گرفته شده است.
در حال حاضر، ورود به سامانه‌های معاملاتی صرفاً از طریق نام کاربری و رمز عبور انجام می‌شود. با توجه به احتمال افشای رمز عبور، این روش به‌تنهایی از سطح امنیتی مطلوبی برخوردار نیست. ازاین‌رو، یک لایه امنیتی دوم در نظر گرفته شده است که شامل دریافت کد تأیید پیامکی یا استفاده از اپلیکیشن Google Authenticator می‌شود.
در این فرآیند، پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور صحیح، یک کد تأیید به شماره تلفن همراه ثبت‌شده کاربر ارسال شده یا از طریق Google Authenticator تولید می‌شود. کاربر پس از دریافت این کد، باید آن را در سامانه وارد نماید. در صورت مطابقت کد واردشده، هویت کاربر تأیید شده و دسترسی به سامانه امکان‌پذیر خواهد شد.
برای فعال‌سازی ورود دو مرحله‌ای، ابتدا وارد سامانه شوید، سپس روی نام خود کلیک کرده و به بخش پروفایل بروید.
در صفحه پروفایل، در ستون سمت چپ، دو روش برای احراز هویت دو مرحله‌ای وجود دارد:
• از طریق پیامک
• از طریق کد یک‌بارمصرف (OTP) با استفاده از اپلیکیشن Google Authenticator
برای فعال‌سازی از طریق پیامک، روی دکمه مربوطه کلیک کنید. پس از تأیید، ورود دو مرحله‌ای از طریق پیامک برای شما فعال خواهد شد.
در روش دوم، برای فعال‌سازی از طریق Google Authenticator، روی دکمه مربوطه کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.
توجه: افزودن حساب از طریق اسکن کد QR ساده‌تر است، اما در صورتی که امکان استفاده از دوربین را ندارید، می‌توانید با انتخاب گزینه Enter a setup key، کد را به‌صورت دستی وارد کنید.
پس از اسکن QR کد، کد نمایش داده‌شده در اپلیکیشن را در سامانه وارد کنید تا احراز هویت دو مرحله‌ای فعال شود.
پیشنهاد می‌شود احراز هویت دو مرحله‌ای را تنها از یکی از روش‌های فوق (پیامک یا اپلیکیشن Google Authenticator) فعال کنید.